Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Macif / Autres Produits / Avis de ferga62
Partagez votre expérience sur Macif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par ferga62 sur les autres produits de Macif

676 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 30 mars 2010 à 17:48

ferga62
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

disponibilité des conséillers dur-dur !: voir nulle.sérvice juridique trés dur à contacter par télephone et par courriée méme recommandé. la macif a la grosse téte, elle a bien changé depuis 1969 que je suis adhérent et aujourduis je suis déçu je réflechis pour voir la concurrence.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
biz
Réponse de
lundi 11 février 2013 à 12:50

Autrefois, il y avait un service protection juridique dans chaque centre de gestion. Maintenant, il y a un seul service protection juridique au niveau national d'où une dégradation de la gestion. J'ai eu un litige concernant la location de mon logement. La seule réponse de la MACIF a été de m'envoyer un courrier type m'invitant à prendre un avocat dont elle aurait payé une partie des honoraires. Je venais chercher un conseil juridique et je n'avais aucune envie d'entamer une procédure judiciaire et des frais disproportionnés par rapport à cette affaire. Je pense qu'il s'agit d'une tactique de gestion visant à décourager les clients à aller plus loin dans leur déclaration. Je suis cliente depuis 1985 et je vais résilier mon contrat car les cotisations sont élevées pour la qualité du service rendu en cas de sinistre. Pourquoi payer plus cher si la qualité pour la gestion des sinistres n'est pas au rendez vous ?


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Macif
Retrouvez nous sur Facebook