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Avis déposé par Jessica sur l'assurance prévoyance de Macif

818 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 10 avril 2019 à 11:55

Jessica
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Bonjour Je dispose d'un contrat décès accident à la Macif J'ai perdu mon époux le 30 juin 2019 suite à un accident A ce jour mon dossier n'est toujours pas traité malgré mes nombreuses relances Je me retrouve avec mes deux filles dans une situation financière très compliqué mais cela ne semble pas important à vos yeux Presque 9 mois et demi et toujours rien Chaque semaine on me promet que le dossier va être traité Pour ce qui est de prélever les cotisations vous êtes toujours à l'heure par contre lorsquil s'agit de régler les prestations il n'y a plus personne Ce n'est pas chose anodine de perdre son conjoint mais laisser une famille dans le désarroi ne semble pas vous poser de soucis Jessica

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Aucun

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Délais indemnisation

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Réponse de Macif
jeudi 11 avril 2019 à 11:18

Bonjour Jessica, Je suis sincèrement navrée de ces difficultés. Je vais demander à un responsable de vous contacter afin de faire un point sur votre dossier. Pourriez-vous m'adresser vos : nom, prénom et adresse postale à : relation.clientweb@macif.fr Attentivement, Pauline, Relation web Macif.


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