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Avis déposé par tarmo sur l'assurance moto de Macif

3719 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 02 avril 2011 à 18:36

tarmo
Très bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,8

Assuré a la macif depuis + de 10 ans avec un mono-produit deux roues (500 Tmax) 50 % bonus + de 3 ans. Printemps 2010 j'ai un accident matériel 100 % responsable; a l'issue je garde mes 50 % sans l'ancienneté. Et bien en début d'année 2011 malgré mon bonus et mon ancienneté, je reçois un courrier qui me dit que mon contrat n'est pas renouvelé a son échéance et ceci sans aucune explication. Apres renseignement a mon agence, celle-ci me dit que lorsque l'on a un accident responsable en 2 roues et que l'on a qu'un seul contrat 2 roues quelque soit l'ancienneté et le bonus la compagnie ne renouvelle pas votre contrat a l'échéance annuelle. Sympa le service clientele; ça s'appelle de la "dé-fidélisation".

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