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Avis déposé par access sur l'assurance habitation de Macif

597 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 04 février 2019 à 12:19

access
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

dégâts suite à une tempête en 2014, réparation "faites" par 1 couvreur (qui ferait bien de changer de métier)...refuites , expertises...constats de malfaçons avérées...,opacités sur la facturation de l'artisan qui facture des échafaudages qu'il n'a pas installé...même avec photos à l'appui, l'assureur me rend coupable de la chose...! ! ! pas banal celle là ! ! ! évidemment, il y en a qui se remplissent les poches avec une partie de la facturation...qui du prestataire qui de l'assureur...? l'enquête va nous le dire bientôt ! !

Plus

les prix l'accueil certains jours ( selon si on est bien "luné" ou non...)

Moins

le manque de confiance en la clientèle... leur susceptibilité.. leur incohérence pour certains d'entre eux:"très imbus de leur personne"

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Réponse de
mardi 05 février 2019 à 11:09

Bonjour Access, Je suis navrée de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous contactera. Pour cela, pourriez-vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale. Bien cordialement, Pauline, Relation web Macif.


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