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Avis déposé par alameda sur l'assurance habitation de Macif

535 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 07 novembre 2018 à 04:23

alameda
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Mon fils, victime d'infiltrations dans son appartement attend depuis plus d'1 an un remboursement accordé par l'expert et aucune nouvelle. "La solidarité est notre force" est l'adage de la Macif. Franchement scandaleux!

Plus

Je n'en vois pas !

Moins

Les employés qui traitent les dossiers ont toujours des réponses défavorables sans aucun argument. Je suppose que c'est maintenant la politique de la Macif.

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logo_Macif
Réponse de Macif
mercredi 07 novembre 2018 à 10:34

Bonjour Alameda, je suis navrée de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez-vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, Elodie, Relation Web Macif.

VM
Réponse de
jeudi 22 novembre 2018 à 10:11

Bonjour Alameida, votre message a-t-il réellement été transmis au service qualité et avez-vous reçu une réponse qui correspond à vos attentes ? Ou bien le message du web macif n'est-il destiné qu'à tenter de calmer le sociétaire


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