Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Macif / Assurance habitation / Avis de Babar
Partagez votre expérience sur Macif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Babar sur l'assurance habitation de Macif

919 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 17 juin 2018 à 12:48

Babar
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Bonjour aux internautes. Je suis à la Macif depuis de nombreuses années. Je suis sur le point de quitter cet assureur qui ne me donne aucunement satisfaction. J'ai téléphoné à maintes reprises pour que l'on m'envoie le nécessaire afin que je puisse renouveler tous mes contrats avec eux. Malgré toutes mes relances téléphoniques, aucun des employés sur Niort n'a été capable de m'envoyer ces papiers. J'ai fini par envoyé un courrier au responsable administratif. Et l'enveloppe, j'ai fini par l'avoir et aucune excuse. Que dalle ! Depuis plus de 2 mois 1/2, j'ai modifié une clause du contrat habitation. La Macif doit me rembourser un certain montant. Les promesses que j'ai eues au téléphone n'ont pas été tenues. Non seulement ils sont incompétents, mais en plus, ils vous mentent effrontément. Je dois également me faire rembourser un trop perçu sur la mutuelle. Je pense que tout cela finira mal car je suis quelqu'un qui ne se laisse pas faire. Courage à tous ceux qui ont des pbs avec eux. La Macif n'est pas toute seule sur le marché. Et puis, il existe des recours.... A bon entendeur, salut.... Ch

Plus

A ce jour, je n'en vois pas.

Moins

incompétence du personnel. Promesses non tenues. ça frise la malhonnêteté.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Macif
Réponse de Macif
lundi 18 juin 2018 à 14:16

Bonjour Babar. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.

Max56rouge
Réponse de
mercredi 20 juin 2018 à 20:09

Assurance la manifestation à éviter Des incompétents c'est sur. Assurance sur vehicule neuf et pas de pochette pare-brise. Après appel téléphonique. Un commercial c'est normal aucun contact avec agence il faut se deplacer


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Macif
Retrouvez nous sur Facebook