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Avis déposé par Micha95 sur l'assurance habitation de Macif

601 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 avril 2018 à 17:12

Micha95
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Assuré depuis environ 20 ans à la MACIF. Un véhicule a démoli ma clôture la MACIF refuse de prendre en compte la totalité des dégâts, me demande de faire certains travaux moi-même. Quand je réclament me menacent de réduire mon remboursement. Quel comportement !

Plus

L'assurance habitation est à un niveau correct.

Moins

Les conseillers se moquent de leur clients les menacent... Suite à un courriel de la MACIF pour modifier mon assurance j'ai proposé une date les conseillers ne m'ont pas recontacté... Les experts commis par la MACIF sont nuls, ne connaissent rien au monde de l'entreprise, et n'ont pas de parole, et ne défendent pas la position du client pour ne pas heurter l'assurance adverse.

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Réponse de Macif
jeudi 12 avril 2018 à 17:44

Bonjour Micha95. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.


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