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Avis déposé par Doudou sur l'assurance habitation de Macif

1519 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 15 octobre 2017 à 17:19

Doudou
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Sociétaire depuis plus de 35 sans aucun sinistre, en février 2017 ,fuite d'eau à mon domicile , malgré une déclaration en règle , malgré la fourniture de toutes les pièces à plusieurs reprises après une carence du dossier fin mai pour de fausses raisons, malgré des dizaines d'appels,de mail, d'interlocuteurs en octobre mon dossier est toujours en cours et aucun travaux à l'horizon ....avec en plus le silence des gestionnaires du dossier ....

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Rien

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Le mépris des clients

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logo_Macif
Réponse de Macif
lundi 16 octobre 2017 à 13:46

Bonjour Doudou. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.

gaga
Réponse de
vendredi 27 octobre 2017 à 09:50

Monsieur Bienvenue au club!!!! sociétaire depuis 30ans à chaque déclaration faut leur faire la guerre, on est des vaches a lait la macif n'est jamais là mais sait encaisser le pognon des sociétaires. J'en peux plus et avant de tomber en dépression je préfère les quitter. Assurance incompétente! Pas de litige nickel t'en a un c'est une catastrophe! aucun suivi aucune écoute juste des incompétants

paloma
Réponse de
jeudi 30 novembre 2017 à 19:59

A quand une législation du coté des consommateurs pour en finir avec tous ces assureurs qui ne dépassent pas 50% d'avis positifs - inquiétant quand même, non ? Des contrats remplis de blablabla de 10/15 pages qui finalement ne couvrent RIEN... Prendre l'assureur le moins cher c'est ce qu'il reste de mieux à faire... car au final on ne rentre jamais dans les clous et après un sinistre voir 2 et nous sommes radiés même après XX années de bon et loyaux services... A contrario des prix en hausse, des franchises honteuses, des mercis - au-revoirs. Des assureurs qui font la pluie et le beau temps mais qui n'ont pas compris que plus il y aura d'avis médiocres à leurs sujets et moins ils auront de moutons pour les engraisser... la roue tourne... ne l'oubliez pas. D'autant que notre descendance sera informés de vos agissements... l'avenir c'est maintenant... et OUI.


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