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Avis déposé par Kirpat sur l'assurance habitation de Macif

626 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 24 février 2016 à 04:48

Kirpat
Bonne
Mauvaise
Bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Suite au décès de ma belle mère dans un incendie sur un bien assuré à la MACIF, 18 mois après nous sommes toujours en litige. J'avais donc quelques doutes sur la prise en charge en cas de sinistre. Ceci vient d'être confirmé par un dégât des eaux chez moi; il a fallu beaucoup de coups de téléphone et des AR des interlocuteurs; je suis sociétaire depuis 35 ans avec aucun sinistre de mon fait et j'ai eu le sentiment d'être pris pour un menteur dans mes déclarations; j'ai donc décidé de changer d'assureur

Plus

la facilité pour souscrire, un prix correct

Moins

Lors d'un sinistre, il n'y a plus votre interlocuteur habituel de souscription de contrat; cela passe dans les mains d'un service dont le seul objectif est de minimiser ou ne pas payer les dommages.. ensuite vous êtes promenés entre les experts (sous-traitance) et un interlocuteur "changeant" sur la plateforme téléphonique

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