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Avis déposé par Pointdexclamation sur l'assurance habitation de Macif

1369 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 30 janvier 2012 à 12:32

Pointdexclamation
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

La voiture d'un voisin a brulé et a incendié ma maison. J'ai connu l'horreur. Le traumatisme certe mais surtout j'ai du me battre pendant 3 ans avec mon assurance pour obtenir au moins une considération humaine. J'ai du prendre des anti depresseurs pendants 2 ans. J'étais seule a essayer de regler le probleme car si meme une personne avait été nommée pour suivre mon sinistre je ne l'ai jamais rencontrée. La seule personne que j'ai vu est un expert dont le seul but a été de renégocier a la baisse chaque intervention. Du coup toutes les réparations ont été mal faite a un tel point qu'il a fallu tout reprendre. J'ai essayer d'interpeler le service qualité et meme le PDG, rien n'y a fait. J'ai du me rapprocher d'une association de défense de consommateur qui avait 4 autres dossiers impliquant également la MACIF et cet expert, en cours. Il m'a fallu 3 ans pour récuperer a peu pres quelque chose correspondant a ce que j'avais avant. Et quand je vois la publicité sur la Macif et la solidarité cela m'énerve bcp...

Moins

Aucune solidarité

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