Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Macif / Assurance habitation / Avis de Elise
Partagez votre expérience sur Macif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Elise sur l'assurance habitation de Macif

2036 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 22 novembre 2011 à 13:28

Elise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Je vous déconseille vivement la MACIF habitation et protection juridique.

Plus

Aucun

Moins

En cas de sinistre, le service juridique est injoignable (aux horaires d'ouverture). La gestion des sinistres est désastreuse. Quand on parvient enfin a joindre quelqu’un apres plusieurs jours, l’accueil est détestable et je pese mes mots. En l'absence de la gestionnaire partie en congé maternité, pres de 10 gestionnaires se sont succédés et aucun de ces gestionnaires n'avait une bonne connaissance du dossier qui traîne depuis plus d'1 an. Pour des faits qui se sont produits en septembre 2010, la solution amiable proposée par la MACIF ne donne rien a ce jour. Dysfonctionnements, lenteurs… Le service qualité n’est meme pas apte a résoudre les problemes et de répondre aux réclamations. La MACIF ne mérite pas d’etre « certifié en assurance dommage ». C’est de la publicité mensongere.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Macif
1er
Macif est 1er des assureurs du classement habitation
Retrouvez nous sur Facebook