La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Macif / Assurance habitation / Avis de Aid
Partagez votre expérience sur Macif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Aid sur l'assurance habitation de Macif

321 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 10 mars 2020 à 05:40

Aid
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne

Bonjour Je decus par la macif et client de longue date ( je suus assuré pour tout chez eux aindi que ma famille) et pourtant je suis en attente de leur reponse pour la réparation dune fenêtre depuis le 1 er septembre, ils font le "mot" malgres mes nombreuses relances! Leurs services ne repondent.

Plus

Rien

Moins

Aucune réactivité

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Macif
Réponse de
mardi 10 mars 2020 à 16:00

Bonjour Aid. Vous nous avez aussi envoyé un mail et je viens de le faire suivre au service Expérience client qui s'occupe des réclamations. bine à vous, François de l'équipe relation web Macif........

RCN
Réponse de
mercredi 11 mars 2020 à 11:11

Bonjour Aid - alors ne faites pas de cadeau - 6 mois pour rembourser !!!!! c'est tojours la m^me chose - pour prélever les cotisations l'organisation est en place - et ils parlent de loi si cela ne suffit pas - vos 4 x 3 étoiles ne sont pas compréhensibles !!! imaginez si vos sinistres doivent être plus importants !! car c'est la somme de l'enveloppe à rembourser qui détermine leur motivation - FUYEZ MACIF - mettez en lace un système réactif et surtout dédommagez tous sinistres sous quelques jours et vous serez crédible - au lieu de chasser sur internet

jojo26
Réponse de
mercredi 11 mars 2020 à 11:24

Je suis étonné du nombre d'étoiles que vous leur avez données?....Alors que la macif pratique une politique délibérée d'obstruction des dossiers de dédommagement même basiques comme le vôtre! A votre place, je prendrai mes jambes à mon cou pour aller m'assurer ailleurs car s'ils ne sont même pas capables de répondre à un tel dossier avec un laps de temps écoulé inacceptable, je n'ose même pas imaginé son (in)action en cas de pépin sérieux!!???... .


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
D'autres avis sur Macif
Retrouvez nous sur Facebook