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Avis déposé par Graouh sur l'assurance habitation de Macif

791 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 mai 2019 à 13:41

Graouh
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise

J'ai appelé pour un devis assurance habitation, on m'a envoyé les papiers que je n'ai pas retourné car pas intéressé, et 2 mois après je reçois un avis de paiement pour un contrat que je n'ai pas souscrit.....

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Réponse de
vendredi 24 mai 2019 à 14:00

Bonjour Graouh, Je suis désolée de ce qui s'est passé, ce n'est pas normal vous avez raison. Je vous propose que le service Qualité vous contacte pour vous donner des explications sur ce malentendu. Pour cela, pourriez-vous m'écrire à : relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Nous sommes à votre disposition. Attentivement, Pauline Relation web Macif

duchon
Réponse de
mardi 28 mai 2019 à 21:09

Dans votre situation, il serait intéressant de se renseigner auprès de la DGCCRF pour qualifier ces méthodes et, si les avis de payement persistent, connaitre les modalités d'actions, à moins qu'elle ne se saisisse elle-meme.


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