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Avis déposé par Tony62 sur l'assurance auto de Macif

1471 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 février 2018 à 20:41

Tony62
Assez bonne
Bonne
Bonne
Bonne
0 5 3,8

Bonjour, client depuis plus de 20 ans a la macif, 30 ans de permis, 50% de bonus, et 3 vehicules assurés chez eux. j ai demandé un devis en ligne pour un vehicule (130cv) offert a mon fils, REFUSE car moins de 25 ans avec du 1,33 de malus , mais deja assuré chez eux... OK, je demande un devis en agence pour mettre le vehicule a mon nom alors. REFUS catégorique du responsable de LENS, impossible d' assurer le vehicule, et sans motif ??? Réponse: je dois chercher ailleurs ! Tres bien , mais si je cherche pour 1 véhicule, je chercherai pour les 3 ... Bravo la relation client, lamentable nous restons des pions !

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Acceuil, renseignements, devis, rapidité...

Moins

relationnel a revoir ...

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Réponse de Macif
vendredi 23 février 2018 à 11:48

Bonjour Tony 62. Je suis désolé que vous n’ayez pas bénéficié du service que vous attendiez. N’hésitez pas à me donner vos coordonnées sur relation.clientweb@macif.fr (en précisant vos nom, prénom et adresse postale) pour que nous puissions comprendre ce qui s’est passé. Bien cordialement, François, Relation Web Macif


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