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Avis déposé par titi68 sur l'assurance auto de Macif

856 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 15 janvier 2018 à 12:03

titi68
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Suite à l'inaction des services de la MACIF, j'ai décidé de résilier mon assurance auto début novembre 2017. Mi décembre, n'ayant toujours pas reçu mon remboursement, j'ai contacter Macif qui me dit que ce dernier peut mettre jusqu'à 6 semaines le temps qu'il soit traité. A ce jour, je suis bien au delà des 6 semaines et je n'ai toujours rien. Par contre, si par mégarde on oubli de payer la cotisation annuelle en temps et en heure, on reçois un rappel sous 3 semaines. Macif est pressé de recevoir les cotisations, mais questions de remboursement, c'est l'opposée. A fuir!!!

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Réponse de Macif
mardi 16 janvier 2018 à 14:26

Bonjour Titi68. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.


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