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Avis déposé par laetitia sur l'assurance auto de Macif

813 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 09 décembre 2017 à 11:15

laetitia
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

J'ai eu un accident non responsable le 3 novembre. Un expert a évalué le prix de ma voiture à un montant dérisoire malgré toutes les factures d'entretien fournies. Plus d'un mois s'est écoulé et je n'ai aucune nouvelles de la macif malgré les emails et les courriers et mon véhicule est à l'abandon dans un garage. J'envisage de résilier tous mes contrats une fois le problème réglé.

Plus

Le prix

Moins

Tout le reste. Les emails restent sans réponse. Les indemnisations prennent un temps fou. Personne ne sait donner de directives quant aux démarches à effectuer.

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Réponse de Macif
lundi 11 décembre 2017 à 12:14

Bonjour Laetitia. Je suis navré de votre situation. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous rappellera. Pour cela, pourriez vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom et adresse postale, Bien cordialement, François, Relation Web Macif.


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