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Avis déposé par glou86 sur l'assurance auto de Macif

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Détail de la note et satisfaction de
samedi 07 novembre 2015 à 14:10

glou86
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Nous avons eu un accident non-responsable (percuté à l'arrière à l'arrêt au feu rouge). A ce jour, nous n'avons toujours pas récupérés notre voiture. Au début, la Macif attendait que l'assurance adverse se pointe pour payer la facture. Maintenant, il faut laisser faire les choses. Plus d'un mois après, nous avons finalement l'aveu de la parti adverse après intervention de la justice, mais nous attendons toujours que la Macif, notre assurance bouge. Service lent, interlocuteurs pas humains et désagréables, et pendant ces 2 mois, ils prélèvent les primes. On dirait que l'expert est de mèche avec eux ! Niveau corporel, bah toujours moi qui paye les factures médicales. Pas de prêt de voiture (ah mais vous n'avez pas pris cette option) en cas d'accident. Ça va faire 2 mois que nous sommes à pieds... Il parait qu'il faut s'assurer au tous risques pour avoir ses réparations assez rapidement. Finalement, à quoi bon être chez eux si chaque protection est facturée à part ? Plus jamais.

Plus

Rien au finale

Moins

Tout. Déception en cas d'accident même non responsable. Accueil déplorable, personnel hautain, service client limite insultant.

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