Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Macif / Assurance auto / Avis de opale
Partagez votre expérience sur Macif : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par opale sur l'assurance auto de Macif

1715 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 10 novembre 2014 à 12:20

opale
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

La Macif, à qui j'ai souhaité confier ma police d'assurance automobile, s'est chargé de la lettre de résiliation à adresser à la GMF, mon précédent assureur. Moins de deux mois plus tard, mon compte bancaire est prélevé non seulement par la Macif, mais aussi par la GMF, qui aurait reçu la lettre de résiliation, mais "ne l'a pas enregistrée" - dixit la Macif. Au lieu de débrouiller ce souci de façon logique, à savoir faire cesser les prélèvements en excès opérés par la GMF et demander à celle-ci de créditer mon compte des montants, la Macif m'envoie une lettre de résiliation sans motif, en trouvant encore le moyen de déclarer que je leur dois de l'argent. Leur raisonnement, me serine leur conseiller téléphonique, qui râbache dûment son manuel, tient au fait qu'ils veulent éviter le double prélèvement, donc ils résilient mon contrat purement et simplement, faisant ainsi concurrence à la GMF en matière d'incompétence. Même Kafka n'y aurait pas pensé !

Plus

Les prix, jusqu'à présent

Moins

Incohérence totale, tant dans leurs services que dans leur raisonnement

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis

Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Macif
Retrouvez nous sur Facebook