Avis déposé par Flo77 sur l'assurance auto de Macif

2.5
Assez bon
Assez mauvaise

Cela fait plus de 10ans que je suis assuré à la MACIF, jai toujours réglé mes cotisations en temps et en heure. Suite à un accident (reponsable) mais impossible à éviter. Aquaplaning dans un parking souterrain filmé par le parking ainsi qu'avec une Dashcam. Vitesse de 5km/h. Je me retrouve avec un malus de 25%. La MACIF n a rien voulu savoir... je trouve cela désolant et je me sents vraiment pris pour une vache à lait... Je suis extrêmement déçu, je possède plusieurs assurance chez eux, je compte faire la modification de l ensemble de mes assurances car je ne comprend absolument a quoi mettre un tels si cest pour ne pas être écouter ou bien même compris.

Réponse de Macif
mardi 11 août 2020 à 10:19

Bonjour Flo77, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant la gestion de ce sinistre. Afin que nous puissions vous contacter, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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