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Avis déposé par gg2rald sur la mutuelle santé de Maaf

671 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 mars 2019 à 15:32

gg2rald
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Déception alpagué par tel le conseiller m a fait miroiter de belles choses a savoir 2 mois offert et la télétransmission immédiate opérée directement par leur services. Résultat 0 mois offert pas de télétransmission pendant 3 mois et a moi de me débrouiller avec la sécurité sociale. J ai sollicité un geste commercial qui m a été refusé catégoriquement par la directrice d agence de villeurbanne 69 qui vous reponds par mail et de manière claire nette précise cette persone vous laisse comprendre qu elle s en fiche complètement et qu elle ne donnera rien elle vous informe même que vous pouvez résilier. Bref très déçu

Plus

Objectivement j en vois pas

Moins

Relation client nulle Prix élevé pour des garanties minimes lunettes dentaire specialistes Une cotisation a 43 euros par mois on s attends a mieux

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Réponse de Maaf
jeudi 14 mars 2019 à 15:25

Bonjour gg2rald, Je me permets tout d'abord de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre compagnie d'assurance. Je regrette profondément que vous n'ayez pas été satisfait suite à votre dernier contact. Afin de mieux comprendre la situation , je vous invite à me communiquer via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] les raisons de votre commentaire ainsi que vos coordonnées . Je reste à votre entière disposition, Jérémy

Fiston
Réponse de
mercredi 20 mars 2019 à 02:31

Madame, Monsieur, J'accuse reception de votre courrier recommande date dans lequel vous m'informez que vous refusez de m'indemniser mon accident de la vie privee de ma chute Dans ma baignoire que j'ai déclare au motif que celui-ci tombe sous le coup d'une exclusion de garantie. Or, il y a de toute évidence une contradiction entre les conditions générales et les conditions particulières de notre contrat. En effet, vos articles prévoit l'indemnisation des accidents avec fractures Faisant référence à la jurisprudence, je vous prie de bien vouloir revoir votre position et procéder à mon indemnisation dans les meilleurs délais. Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.


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