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Avis déposé par jodadespins sur la mutuelle santé de Maaf

1781 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 août 2011 à 11:53

jodadespins
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Ne rembourse pas ce qui est du !!!! Mon dossier "traîne" depuis début juin, pour une forte somme, et impossible de me faire rembourser, la MAAF "fait le mort", pas de réponse aux courriers, impossible d'avoir une réponse par téléphone, meme chose en me déplaçant a l'agence. Je vais écrire a la direction.

Plus

proximité

Moins

peu sérieux, ne respecte pas les engagements,impossibilité d'obtenir un conseiller par téléphone (on passe de l'un a l'autre, sans jamais pouvoir recontacter la meme personne)

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Réponse de Maaf
vendredi 12 août 2011 à 15:19

Bonjour jodadespins Je prends a l'instant connaissance de votre avis laissé sur ce forum et j'en suis navrée. Pouvez vous me transmettre vos coordonnées afin que je puisse analyser le dossier et comprendre ce qui se passe. Voici mon adresse email : Genevieve.RelationClient@maaf.fr Dans l'attente de votre message, bonne fin de journée.

toulousain
Réponse de
samedi 13 août 2011 à 15:52

Bonjour jodadespins, Je vous propose de contacter une association de consommateurs, pour éviter que votre dossier traine trop long et en cas ou contacter un avocat. A ce jour la MAAF n'as pas encore remboursé tous mes frais lies a un accident non responsable datant de 2009 !!! Vous allez dans une discussion eternel et le résultat ne sera jamais en votre faveur !!! Bon courage !!!


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