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Avis déposé par canfo sur l'assurance moto de Maaf

3480 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 22 octobre 2011 à 06:10

canfo
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Suite a devis sur le net le mardi, j'ai été contacté par téléphone le mercredi, n'étant pas encore a mon domicile a 17h00 le coutier s'est proposé de reprendre contact vers 17h30. Mercredi 18h00 rien, jeudi rien, tant mieux vendredi j'ai fait affaire avec la MACIF avec un prix plus bas, rien que du bonheur

Plus

couts assurances

Moins

manque de sérieux concernant les rappels téléphoniques

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Réponse de Maaf
mardi 25 octobre 2011 à 13:24

Bonjour Canfo, Je prends connaissance de votre avis et je vous remercie de nous avoir fait part de la situation que vous avez rencontrée. Nous veillons etre vigilant sur notre qualité de service. Je regrette sincerement que l'engagement de rappel qui vous a été fait n'ait pas été respecté, je vous présente toutes nos excuses. Bonne journée


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