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Avis déposé par Sophie sur l'assurance habitation de Maaf

630 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 décembre 2018 à 16:23

Sophie
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Très en colère.... Plus de 2mois après avoir du quitter la maison a cause de fissures... Toujours aucune nouvelle. L'expert est passé il y a un mois et il n'a toujours pas fait le rapport... On me dit que les délais seront très long!!! Est ce que quelqu'un se soucie du fait que 15j je n'ai plus d'hébergement et que j'ai un bébé de 3mois et un autre de 2ans?!

Plus

Aucun

Moins

On ne peut joindre personne, aucune prise en compte de la situation

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duchon
Réponse de
samedi 22 décembre 2018 à 10:29

Il y a peut être des dossiers qui nécessitent une instruction complète et longue pour être probants. On ne peut pas tout résoudre par un coup de baguette magique et le dossier est géré en application des garanties du contrat.

logo_Maaf
Réponse de Maaf
lundi 24 décembre 2018 à 15:41

Bonjour. Je regrette la situation que vous évoquez. Je vous invite à venir échanger avec notre équipe de conseiller(e)s via le lien suivant https://m.me/maafassurances (messagerie privée). Cordialement, Charles, MAAF Assurances


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