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Avis déposé par moon sur l'assurance habitation de Maaf

572 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 20 octobre 2017 à 17:55

moon
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Assurée depuis plus de trente chez MAAF pour mes véhicules, bon conducteur à vie, lors d'un bilan sur mes contrats l'agent MAAF m'a convaincu de basculer mon assurance habitation chez eux. Suite à deux sinistres habitation dont je ne suis pas responsable pour un montant global de 1300 €, je reçois un appel du responsable de l'agence m'informant que mon contrat est résilié d'ici 2 mois car je leur coûte trop cher. Il précise que j'ai intérêt à partir avant de recevoir la lettre de résiliation, sinon j'aurai du mal à trouver une autre assurance ! Relation clientèle déplorable, pas la peine de faire des campagnes publicitaires à outrance, plus du tout d'esprit mutuelle dans cette entreprise. Elle nous a bien eu ...

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relation clientèle

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Réponse de Maaf
jeudi 02 novembre 2017 à 17:01

Bonjour moon, Je suis navré de votre ressenti suite à la situation que vous avez rencontré. Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, code postal et/ou n° de contrat) sur notre messagerie privée https://m.me/maafassurances . Cordialement, Charles de MAAF Assurances


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