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Avis déposé par GENNY sur l'assurance habitation de Maaf

986 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 22 janvier 2015 à 09:54

GENNY
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Très insatisfaite. Un seul sinistre déclaré depuis 6 ans. Une acceptation de prise en charge par tél. puis un refus lors de la déclaration.Envoi d'une lettre recommandée au Directeur de l'agence, aucune réponse durant près de 2 mois. Après relance via le Web, reçu un courrier très informel avec rappel de mes conditions générales, photocopie jointe alors que celles-ci devenaient caduque avec une clause particulière ajoutée lors de la signature du contrat.

Plus

Prise en compte rapide lors de vos demandes de renseignements par téléphone

Moins

lors d'une déclaration de sinitre, plusieurs appels et donc plusieurs intercoluteurs avec des informations différentes sur vos garanties....

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