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Avis déposé par MyriamD sur l'assurance habitation de Maaf

1944 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 14 novembre 2013 à 21:07

MyriamD
Bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

J'étais très satisfaite de mon assurance habitation MAAF, jusqu'à ce que survienne un sinistre (bris de vitres). La MAAF refuse de me rembourser, invoquant des conditions qui ne figurent ni dans leurs conditions générales, ni sur leur site internet ... J'ai épuisé les voies de recours internes et je me retrouve obligée de saisir le médiateur et l'autorité de contrôle des assurances pour que la MAAF reconnaisse que ses conditions générales sont trompeuses ... Le gestionnaire m'a clairement fait comprendre que mon "ratio prestations / cotisations" n'est pas intéressant pour eux compte-tenu de ce sinistre, voilà pourquoi ils bloquent mon remboursement ...

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