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Avis déposé par blumdidou sur l'assurance habitation de Maaf

1403 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 09 mai 2011 à 12:49

blumdidou
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 1,8

Assurance qui laisse a désirer en terme de services ; il est en effet tres difficile d'otenir une attestation responsabilité civile par téléphone .

Tarif élévé mais curieusement inférieur lorsque l'on passe par un comparateur.

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Réponse de Maaf
mercredi 11 mai 2011 à 17:57

Bonjour blumdidou

A la consultation de votre avis, je retiens deux points :

Vous avez eu des difficultés avec nos services commerciaux, j'en suis désolée et souhaite en savoir plus sur votre expérience client.

Vous trouvez un décalage entre nos tarifs sur comparateur et celui communiqué en agence. Le tarif indiqué sur internet est un tarif de base que vous pouvez aussi avoir en agence. Le métier du conseiller en agence est de personnaliser le contrat et les garanties de façon adaptée a vos besoins.

Pouvez vous me contacter en écrivant a genevieve.RELATIONCLIENT@maaf.fr afin que je puisse répondre a ces deux points.


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