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Avis déposé par sandrine28 sur l'assurance auto de Maaf

443 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 décembre 2018 à 21:04

sandrine28
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,5

Je suivais un camion avec mon automobile et ce dernier a projeté pleins de cailloux sur mon véhicule car on passait à proximité d'un chantier... Résultat : les deux optiques de phares avants cassés, le pare-choc avant et le capot rayés. Je suis assuré "tous risques" à la Maaf depuis des années et j'ai assuré plusieurs véhicules chez eux, AUCUN SINISTRE CHEZ EUX. Mon véhicule est passé chez Mondial Pare brise pour voir les réparations à faire et la Maaf refuse d'indemniser. L'expert est venu et il était tellement agressif que l'on aurait dit qu'il travaillait pour la Maaf, je ne vous cache pas qu'il a refusé de faire les réparations. Les conditions générales de la Maaf stipulent bien que en formule tous risques les optiques de phares avant sont pris en charge. Si la Maaf m'adresse une réponse négative en finale, je n'hésiterai pas à saisir men avocate et faire une contre-expertise avec un expert de mon choix. Je demanderai des dommages et intérêts car le véhicule était immobilisé.

Plus

Prix raisonnable mais pas de prise en charge, ça ne sers à rien.

Moins

Service client qui ne répond pas, ils ne savent pas...

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fifi
Réponse de
lundi 07 janvier 2019 à 08:57

je confirme vos dire la MAAF elle sen fout ,,,,et un certain josephe ou Alfred vas vous dire de leur donner vos cordonnes pour traiter (personnellement votre problème et blablaba )et des courriers qui tourne en rond le mieux c est de partir car vous trouverez moins cher


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