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Avis déposé par Miko sur l'assurance auto de Maaf

621 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 07 février 2017 à 13:37

Miko
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Je suis extrèmement déçue de la manière dont mon contrat va se terminer (incessament sous peu !) J'ai eu un accident responsable le mois dernier, ce jour-là les conseillers ont été réactifs et à l'écoute, j'étais agréablement surprise ! Par la suite on m'apprend que mon véhicule ne sera pas réparable car sa valeur inférieure au cout des réparations. On me presse pour aller céder la carte grise. Plus de nouvelles. J'appelle enfin pour savoir où en est le paiement du sinistre et j'apprends alors que mon dossier était simplement laissé dans un coin et le chèque même pas préparé !!!! De plus, on me prend de haut au téléphone. J'avais effectué des devis chez eux pour crédit auto et assurance auto, extrèmement déçue également des tarifs et de l'absence de prise en compte de mon passé de cliente chez eux. Sachant que mon père est un collaborateur et que toute ma famille est assurée là bas. La maaf c'est terminé pour moi, et avec un goût très amer.

Plus

Réactivité des conseillers lors d'un accident

Moins

Le suivi général une fois que le véhicule est en leur possession .... ainsi que les tarifs !

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