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Avis déposé par EROS sur l'assurance auto de Maaf

2234 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 juin 2014 à 13:16

EROS
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Les entretiens téléphoniques étant enregistrés, j'encourage la MAAF a écouté une conversation du 3 juin 2014 entre 12HOO et 12H30... et vous pourrez constater l'incompétence, l'agressivité et l'insolence d'une prospectrice téléphonique après demande de devis par internet ! Cette personne devrait être licenciée pour faute car elle pénalise la notoriété de la MAAF, et ne donne absolument pas envie de changer d'assureur ! On peut se demander d'ailleurs si ce n'est pas la culture d'entreprise de cet assureur... Assainir cette profession ne ferait pas de mal ! Mais les rapprochements d'assurances prochains vont peut être permettre d'éliminer naturellement des entreprises telles que MAAF qui ne considère en rien ses clients ou futurs nouveaux clients... MAAF oublie que c'est justement grâce à ses clients qu'elle existe !! Mais à contrario... Les clients, à partir du 1er janvier 2015 ne seront plus engagés par tacite reconduction mais pourront donner un préavis à n'importe quel moment après 1 an d'ancienneté, et se désengager d'une assurance aussi désagréable, et bien ce ne sera que justice naturelle !!!

Plus

Dans les comparateurs, MAAF apparait comme l'assurance la moins chère...

Moins

Mais, c'est un prix de base... Le conducteur n'est pas assuré... et nécessite un coût supplémentaire ! Un accueil exécrable, limite de la politesse, qui ne donne pas envie de rester mais surtout de devenir un nouveau client !!!

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