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Avis déposé par DavMan13 sur l'assurance auto de Maaf
1161 lectures
Détail de la note et satisfaction de
DavMan13
samedi 26 novembre 2011 à 10:25
Niveau des prix
Très bonne
Qualité du service client
Très bonne
Qualité des garanties
Bonne
Satisfaction
Très bonne
0
5
4,8
Dans l’ensemble assez bien, mais peut mieux faire. Un peu plus d'embauche ne ferait pas de mal. Bref c'est la crise, et les prix sont assez constant.
Plus
Rapport qualité prix
Moins
Peu de personnel, appel téléphonique centralisé a un standard. En agence, longue attente.
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Réponse de
Maaf
lundi 28 novembre 2011 à 12:59
Bonjour DavMan, Je vous remercie de l'avis que vous avez posté. Je prends note de vos remarques concernant l'accessibilité. Nous sommes a l'écoute de vos remarques afin d'en tirer un enseignement. Notre serveur vocal a d'ailleurs fait l'objet de modifications pour répondre aux mieux a nos clients. S'agissant de l'attente en agence, croyez bien que je regrette la situation que vous avez rencontrée, Je vous souhaite une bonne journée
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