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Avis déposé par NEOMENIE sur l'assurance auto de Maaf

1052 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 17 octobre 2011 à 21:37

NEOMENIE
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Je ne recommande absolument pas cette assurance

Plus

tout va bien lorsqu'on n'a pas de sinistre

Moins

tout se dégrade lorsqu'il y a un sinistre. depuis le 23/07 date de mon accident, ma voiture est immobilisée. Le garage responsable de mon accident (perte de roue) a fait sa déclaration a AXA et a reconnu ses torts. Depuis, les mois s'écoulent...Un coup, ils n'ont pas le rapport de l'expert (qu'ils missionnent...), une autre fois, ils n'ont pas le rapport de l'expert de la compagnie adverse. 2 mois apres, ils se décident a faire un courrier de mise en cause a la compagnie adverse... Mais personne ne répond, personne ne relance. une honte!

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Réponse de Maaf
mardi 18 octobre 2011 à 14:16

Bonjour Néomenie, Je prends connaissance de votre avis et je regrette la situation que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiqués, une étude approfondie de votre dossier est nécessaire. Je vous remercie de m'adresser par mail a l'adresse Genevieve.relationclient@maaf.fr les références de votre affaire. Comptez sur moi pour que votre dossier fasse l'objet d'un nouvel examen. Bonne journée


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