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Avis déposé par chobe24 sur l'assurance auto de Maaf

1266 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 26 septembre 2011 à 17:20

chobe24
Bonne
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

N'étant pas Français , je pensais que l'option dégats matériels que j'avais souscrit correspondait a une couverture omnium comme dans dans mon pays d'origine. Ce qui apparemment n'est pas le cas puisque si un automobiliste accidente votre véhicule et s'enfuit( sur un parking et sans pouvoir relever son immatriculation n'étant pas la au moment des faits) vous devez payer une franchise . Et c'est bien la le probleme puisque le service client ne vous avertit pas de cela .Du coup, malgré que je n'étais pas responsable j'ai du payer une franchise de 300 €. J'ai donc descendu ma franchise a 100€ mais pour moi cette assurance n'est pas une omniun comme je pourrais l'espérer.Quid en cas d'accident sans tiers responsable (par ex. déraper sur une plaque de verglas)?

Plus

Le prix a premiere vue nécessitant des explications détaillées vu toutes les options.

Moins

Manque d'explications concernant les franchises dégats matériels.

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Pierre75
Réponse de
mardi 27 septembre 2011 à 11:59

Vous souhaitez un contrat sans franchise, ce qui est relativement rare et surtout tres couteux. L'application de la franchise pour votre 'incident' est normal (enfin si on peut dire). Un geste commercial peut éventuellement vous etre fait.. En cas d'accident sans tiers responsable, vous aurez a votre charge la franchise et un malus ( majoration de 25% de coefficient de bonus malus, donc majoration de votre prime).


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