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Avis déposé par Laurent_vincennes sur l'assurance auto de Maaf

875 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 mai 2011 à 12:45

Laurent_vincennes
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Un devis assurance par internet ne correspondant pas du tout a la realité une fois a l agence. Un devis a la tete du client, sans prendre compte du bonus.
Une qualité d'accueil déplorable. A eviter, les agences en ligne telles qu'amaguiz ou AMV sont bien meilleures...

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Réponse de Maaf
vendredi 20 mai 2011 à 11:13

Bonjour Laurent
J'ai pris connaissance de votre avis. Je suis désolée que l'accueil n'ait pas répondu a vos attentes et vous présente nos excuses. Vous nous précisez que le devis que vous avez obtenu sur internet ne correspond pas a la réalité une fois a l'agence.
Le tarif indiqué sur internet est un tarif de base que vous pouvez retrouver en agence. Cependant le métier du conseiller est de personnaliser le contrat de façon a répondre du mieux possible a vos besoins.
Pouvez vous me contacter en écrivant a genevieve.RELATIONCLIENT@maaf.fr afin que je puisse échanger avec vous sur ce que vous décrivez.


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