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Avis déposé par n.monerau sur l'assurance habitation de Lcl

1056 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 avril 2015 à 18:24

n.monerau
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

assuré depuis presque 10 ans sans aucun sinistre. Au premier sinistre, l'attitude de mon interlocuteur a tout simplement été de chercher "la portion d'article" qui permettait de ne pas me dédommager. Il a par son ton et ses insinuations voulu me faire passé du statut de "personne volé" (puisque je reste victime d'un vol) à "truant" moi-même car je semblais vouloir être dédommagé alors que mon contrat ne couvrait soit disant pas le sinistre.

Plus

service client joignable relativement facilement

Moins

les prix, l'attitude de certains télé-conseillés, aucun sens commercial et humain : relation purement et uniquement basée sur la paperasserie lorsque cela les arrange évidemment

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