Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Lcl / Assurance emprunteur / Avis de arnakeur
Partagez votre expérience sur Lcl : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par arnakeur sur l'assurance emprunteur de Lcl

849 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 10 août 2016 à 16:48

arnakeur
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Ils m'ont refusé la délégation d'assurance pour une assurance équivalente alors que c'est légalement interdit. Refus de responsabilité par ma conseillere. Pas de reponse du service relation clientele apres une semaine. Je vais contacter le médiateur dès qu'ils daigneront me répondre.

Plus

Aucun

Moins

Vente forcé du contrat d'assurance sous peine de non obtention du pret alors que c'est interdit.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
Lamanou
Réponse de
lundi 03 juillet 2017 à 21:49

J'ai le même problème mais cela fait 2 mois qu'ils me doivent une réponse. Sans cela, on ne peut saisir le médiateur. Ils connaissent les ficelles et en abusent ! Au final le client est sans recours à moins de menacer de faire une action judiciaire puisqu'il est impossible de saisir le médiateur sans la réponse du SAV. C'est un scandale ! Je vais changer de banque.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Lcl
Retrouvez nous sur Facebook