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Avis déposé par Anonymous sur l'assurance moto de La Parisienne

2731 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 08 novembre 2012 à 22:41

Anonymous
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Je me pose des questions pour la prochaine date anniversaire.

Plus

Le prix Le rappel des futurs clients

Moins

Service client incompréhensible et désagréable N'envoi pas la vignette tant que tous les documents ne sont pas envoyés Impossible d'avoir une réponse par mail

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Réponse de La Parisienne
samedi 10 novembre 2012 à 12:45

Bonjour, Nous sommes soucieux de vous apporter des éclaircissements et souhaitons réexaminer votre dossier. Néanmoins nous tenons a préciser que suite a la souscription de votre contrat et afin de recevoir votre attestation d’assurance vous etes tenu a compléter votre dossier en nous adressant tous les documents nécessaires conformément a l’article Article L113-2 du Code des assurances : cette condition a fait l’objet des dispositions particulieres que vous avez approuvé en les signant. Afin de répondre a votre demande dans les meilleurs délais, nous vous prions de nous envoyer vos coordonnées (Nom, Prénom, numéro du contrat, numéro Tel et pseudo sur opinion-Assurance) par mail sur l’adresse backofficedirect@protegys.com . Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus bref délais . Cordialement, Responsable qualité


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