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Avis déposé par honteavous sur l'assurance moto de La Parisienne

952 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 27 septembre 2012 à 23:57

honteavous
Très bonne
Mauvaise
Très bonne
Mauvaise
0 5 3

J'ai souscris une assurance pour notre Z750 il y a moins d'un mois. contrat signé, tout était ok. Prelevement de 170€ (2mensualités + frais de gestion annuels). aujourd'hui recommandé me disant que finallement ils se sont trompé de modele et qu'ils n'assurent pas ce genre de moto (ils avaient des le debut tous les documents en main ...) Bref, appel pour se faire rembourser de la 2eme mensualités + frais annuel de gestion : Impossible car les frais sont pris !!!!!!!!!!!!!!! Je trouve ça vraiment inacceptable, ils ne sont pas pret de nous revoir et je vais me charger personnellement de leur faire une sacrée publicité bien négative ! Vous devriez avoir honte

Plus

Des prix supers avantageux mais pas longtemps !!! Personnes tres agréable pour nous inciter a choisir ce produit

Moins

Non respect des engagements et nous prennent pour des andouilles Prelevement de 60€ au titre des frais annuels alors qu'ils viennent de resilier apres meme pas 1 mois d'assurance...

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Slashe
Réponse de
samedi 29 septembre 2012 à 23:35

Salut je viens de recevoir également un courrier aujourd’hui en me disant que le modele de ma moto (gsr 600)ne correspond pas alors qu'il était d'accord au tel je ne comprends pas comment on peut avoir les gens comme sa c'est vraiment honteux de votre part je pense allez plus loin que sa pour récupérer mon argent ainsi qu'une indemnisation ...

logo_La Parisienne
Réponse de La Parisienne
vendredi 12 octobre 2012 à 14:21

Bonjour, Ce type d’incident nous est également fort désagréable et nous tenons a vous préciser que LA PARISIENNE ASSURANCE n’a rien a voir avec cette expérience et nous vous invitons a se rapprocher de votre courtier . Néanmoins ,et pour des éventuelles explications vous pouvez joindre le service gestion au 0826107000. Cordialement responsable qualité

honteavous
Réponse de
vendredi 12 octobre 2012 à 21:17

Bonjour, ne dites pas que vous n'y etes pour rien!!! quand nous avons fais la simulation et le contrat vous avez eu tous les elements en main a savoir que la moto était une z750 de 2009 !! et 10 jours plus tard, vous nous dites que vous vous etes trompé de modele et que vous pensiez que cette z750 était des années 1980 !!!!!!!!! pffff laissez moi rire ! De plus, vous ne nous avez remboursé que 59€ alors que vous nous en deviez minimum 85€ ! Alors je suis désolé de vous pourrir autant mais il aurait été honnete de votre part de nous rembourser en totalité a savoir 1 mensualité ! J'espere que mon avis aidera beaucoup de personne a ne pas vous choisir!

Slashe
Réponse de
mardi 16 octobre 2012 à 13:24

Je suis completement d'accord moi en attendant je n'ai toujours pas vu de remboursement sur mon compte sa fait quand meme 1 mois ...


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