Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / La Parisienne / Assurance moto / Avis de laukle
Partagez votre expérience sur La Parisienne : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par laukle sur l'assurance moto de La Parisienne

1286 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 mai 2012 à 18:19

laukle
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Tout simplement hallucinant, j'ai été assuré pendant un an (j'ai choisi cette assurance car la moins chere), a la date anniversaire de mon contrat alors que je n'ai pas eu le moindre probleme au cours des 12 derniers mois, j'ai reçu un recommandé de résiliation. Motif invoqué : "la moto n'est pas sur notre base de données" (j'ai une MV AGUSTA). Et maintenant, je suis sans assurance avec les plus grandes peines a me faire réassurer au motif que j'ai été résilié par un précédent assureur. Je suis écoeuré et quand vous appelez on vous raccroche au nez.

Plus

Le seul + c'est le prix, évidemment il est bas vu l'absence totale de service.

Moins

service client = 20.000 lieux sous les mers. Surtout n'ayez jamais aucun sinistre sinon "welcome in hell"

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_La Parisienne
Réponse de La Parisienne
vendredi 27 juillet 2012 à 10:02

Bonjour, Nous constatons votre mécontentement a l'égard de nos services et nous en sommes sincerement désolés. Votre satisfaction étant notre objectif n°1, nous vous invitons a nous faire part de votre réclamation en nous envoyant un message a cette adresse e-mail en n'oubliant pas d'indiquer votre nom, prénom et coordonnées : satisfaction-client@la-parisienne.fr Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance de votre collaboration et vous souhaitons une agréable journée.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur La Parisienne
Retrouvez nous sur Facebook