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Avis déposé par noanswer sur l'assurance moto de La Parisienne

725 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 30 novembre 2010 à 20:09

noanswer
Bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,2

Suite a un changement de scooter, j'ai téléphoné pour enregistrer le nouveau modele et depuis, je me retrouve avec deux contrats, deux prélevements et impossible de solutionner ce probleme depuis presque UN AN ! j'ai fais supprimer le second prélevement mais maintenant je ne recois plus ca larte verte du nouveau scooter et parcontre, je recois l'échéance totale a payer pour le premier que je n'ai plus depuis un AN. J'ai tenté d'envoyer un mail a leur service clients.... il m'est retourné ! C'est scandaleux

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La_Parisienne_Assurances
Réponse de
jeudi 02 décembre 2010 à 14:46

Bonjour, Nous constatons votre mécontentement a l'égard de nos services et nous en sommes sincerement désolés. Votre satisfaction étant notre objectif n°1, nous vous invitons a nous faire part de votre réclamation en nous envoyant un message a cette adresse e-mail en n'oubliant pas d'indiquer votre nom, prénom et coordonnées : satisfaction-client@la-parisienne.fr 

Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions par avance de votre collaboration et vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe La Parisienne Assurances


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