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Avis déposé par ecko sur l'assurance protection juridique de Juridica

165 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 janvier 2019 à 14:42

ecko
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Dossier transmis depuis avril 2018. Relance constamment pour avancement du dossier qui n'est toujours pas réglé. Mur qui s'effondre et haies du voisin dépassant chez moi.

Plus

Pas

Moins

Manque de compétences. Se contente de faire des courriers sans action concrète et "féroce". Impossible de les joindre par téléphone. Et réponse aux mails des mois après.

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Réponse de Juridica
lundi 18 février 2019 à 13:09

Bonjour, je suis Camille du service qualité de Juridica, je souhaite mieux comprendre votre mécontentement et vous apporter mon aide. Aussi pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que vous numéro de contrat à l'adresse mail suivante service.qualite@axa-juridica.com. Je vous ferai un retour dans les plus brefs délais. Cordialement Camille.


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