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Avis déposé par Rosa22 sur l'assurance protection juridique de Juridica

324 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 avril 2018 à 09:17

Rosa22
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Des prestations en net recul. Sur mon dossier en cours tout semble fait pour que la protection juridique en fasse le moins possible. L’assistance de juridica sur un tout premier dossier en 2004 avait été exemplaire. Je ne dirai pas la même chose de celui initié en 2017.

Plus

Rien pour l’instant

Moins

Une dégradation du service et l’apparente volonté de minimiser ses interventions.

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Réponse de Juridica
mercredi 02 mai 2018 à 13:34

Bonjour, je suis Camille du service qualité de Juridica, je souhaite mieux comprendre votre mécontentement et vous apporter mon aide. Aussi pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que vous numéro de contrat à l'adresse mail suivante service.qualite@axa-juridica.com. Je vous ferai un retour dans les plus brefs délais. Cordialement Camille.


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