Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Juridica / Assurance protection juridique / Avis de olivlecoc44
Partagez votre expérience sur Juridica : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par olivlecoc44 sur l'assurance protection juridique de Juridica

111 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 décembre 2016 à 10:46

olivlecoc44
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

service juridique sans intérêt. Pas de suivi. Différents interlocuteurs! Incompréhension sur leur demande de document ( envoie de documents à plusieurs reprise) même mon directeur d'agence AXA doit les relancer et il ne comprend pas non plus leur façon de " survolé " mon dossier. Une fois terminé je résilie aussitôt

Plus

Aucun

Moins

Suivi de dossier, traitement aléatoire, incompétence,

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Juridica
Réponse de Juridica
mardi 03 janvier 2017 à 14:45

Bonjour, je suis Camille du service qualité de Juridica, je souhaite mieux comprendre votre mécontentement et vous apporter mon aide. Aussi pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que vous numéro de contrat à l'adresse mail suivante service.qualite@axa-juridica.com. Je vous ferai un retour dans les plus brefs délais. Cordialement Camille.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Juridica
Retrouvez nous sur Facebook