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Avis déposé par ecoeure sur l'assurance protection juridique de Juridica

3107 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 09 août 2013 à 18:04

ecoeure
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

on se demande si on a affaire à des "juristes" (comme ils le disent) Injoignables, la plupart du temps, déjà au téléphone pendant des heures, ne rappellent jamais. La seule question : quelle est votre réf.client, la seule réponse :"je vous confirme que Juridica n'a pas à intervenir dans le cadre de votre affaire". Un conseil ? ZERO

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Réponse de Juridica
mardi 13 août 2013 à 15:16

Bonjour Ecoeure, Je suis Camille du service qualité de Juridica. Je souhaiterais vous contacter afin de comprendre ce qu'il s’est passé lorsque vous avez contacté nos services. J’ai compris que nous ne pouvions pas intervenir par le biais de votre contrat dans cette affaire et j’aimerais pouvoir en parler avec vous. Si vous êtes d’accord, pouvez-vous de me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat à l’adresse mail suivante : service.qualite@axa-juridica.com Dès réception, je ne manquerai pas de revenir rapidement vers vous. Bien cordialement. Camille J Service qualité Juridica


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