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Avis déposé par missmimi07 sur la mutuelle santé de Intériale

260 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 10 février 2018 à 22:31

missmimi07
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Cliente chez Interiale depuis 11 ans, mutuelle dont je suis de moins en moins satisfaite. Interlocuteur injoignable et aucune confiance pour les remboursements que je dois vérifier,peu de transparence.Dernier cas en cours, une demande de remboursement pour un dpna ( test non invasif grossesse) mon contrat stipule un remboursement de 150 euros et j'ai envoyé la facture au mois de novembre,pas de réponse ,pas de réponse à ma réclamation par mail,du vol pur. Ce n'était pas comme cela il y a 10 ans...

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Service client lamentable Mutuelle trop chère

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Réponse de Intériale
lundi 12 février 2018 à 10:51

Bonjour, merci pour votre message. Comment pourrions-nous vous aider ? Afin de vérifier votre dossier et de prendre en charge rapidement vos demandes, pouvez-vous nous contacter avec votre identifiant par mail : relationadherent.rs@interiale.fr où encore sur notre page Facebook ? Nous restons à votre écoute et disponible pour toutes questions complémentaires. Cordialement,


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