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Avis déposé par gros_problème sur la mutuelle santé de Intériale

264 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 07 octobre 2014 à 15:18

gros_problème
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Mutuelle à fuir

Moins

Adherente 2399673 iAdhérente depuis janvier 2014, je n'ai été remboursé depuis que de la part régime obligatoire. Je paye mes cotisations de 75€, mon dossier est en règle. J'ai téléphoner au service client un nombre incalculable de fois, envoyé des recommandés, personne ne s' occupe de moi. Cette adhésion représente un gouffre financier pour moi, et je trouve inadmissible qu'on ne prenne pas en compte mes réclamations. On me dit toujours qu'on va s' en occuper, mais rien n'est fait! 9 mois que j'attends!! Quand va t on me prendre au sérieux? Avecune cotisation de 75€ par mois, ça serait la moindre des choses...

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Réponse de Intériale
mardi 14 octobre 2014 à 16:22

Bonjour, Votre commentaire a retenu toute mon attention. Je regrette les difficultés que vous rencontrez et vous invite à nous faire parvenir votre prénom, nom, numéro de contrat Intériale ainsi qu'un numéro de téléphone et un résumé de votre situation à l’adresse mail suivante : relationadherent.web@interiale.fr. Dès réception, un interlocuteur de la Direction Relation Adhérent donnera suite à votre demande dans les meilleurs délais. Intériale propose à tous ses adhérents de participer à l’amélioration de la qualité de service et met à votre disposition la page « Votre avis sur Intériale Mutuelle », à l’adresse : https://www.interiale.fr/votre-avis-sur-interiale. N’hésitez pas à nous transmettre vos remarques à cette adresse. En vous remerciant. Cordialement, Laure Service de la Relation adhérent Intériale


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