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Avis déposé par pascal75012 sur la mutuelle santé de Intériale

406 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 31 janvier 2014 à 21:48

pascal75012
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je n'ai pas trouvé une note inférieure à moins de 1/5. Chez Interiale, ils payent des commerciaux pour aller démarcher les collègues dans les salles de pause au boulot... Ils feraient mieux de les utiliser pour traiter le retard des dossiers, j'ai eu jusqu'à 2 mois de retard pour des soins sur feuille papier, et encore 2 mois en râlant à leur hotline !

Plus

Selon le contrat, devrait prendre en charge beaucoup de frais de santé et de prévoyance, pour un prix intéressant.

Moins

Délais de traitements papiers interminables, refus de prise en charge contraires au contrat et sans explication, hotline gratuite mais difficilement joignable & incompétente (par exemple, donne de mauvais renseignements sur les procédures à suivre surtout pour ceux qui sont suivis aussi pour le régime sécu), site web de suivi des remboursements mal conçu, souvent offline et fonctionnant en décalé, etc. Prévoir des recommandés car ils perdent parfois les courriers !

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