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Avis déposé par Sanka sur la mutuelle santé de Intériale

192 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 14 mai 2019 à 16:09

Sanka
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise

Heureusement que je ne peux pas mettre 0 étoile sinon je le ferai... Je n'ai jamais vu un organisme aussi incompétent de toute ma vie ! Les remboursements mettent longtemps à arriver et là que je souhaite partir ils me prennent pour une vache à lait (j'ai été obligée d'interdire les prélèvements !), et je me bas encore pour qu'ils m'enlèvent d'ameli (sécurité sociale) ! Et ceci depuis début Janvier 2019 (ma demande et dossier fait pour la résiliation)... C'est un comble de se battre autant pour juste changer de mutuelle pour une mutuelle obligatoire de mon nouveau boulot. Pour les joindres par téléphone c'est le parcours du combattant et pour le coup le service client incompétent ! Je suis à deux doigts de porter plainte car ceci peut me bloquer pour les remboursements de soins! Un conseil, si vous pouvez partir de chez eux faites-le et surtout bon courage !

Plus

Rien

Moins

Le service client, les remboursements et le fait de ne pas pouvoir résilier les personnes comme il faut... Première fois que je vois ça et je ne vais pas me gêner pour le dire à mes anciens collègues qui sont chez eux ...

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Réponse de Intériale
jeudi 16 mai 2019 à 13:54

Bonjour Mme Sanka, Je regrette de constater que vous êtes déçue par nos services. Je vous invite à me contacter en message privé sur notre page facebook afin de me transmettre vos informations de dossier (nom, prenom et numéro d'adhérent) pour que je puisse vous venir en aide. Bien à vous, Nina


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