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Avis déposé par Sousou sur l'assurance prévoyance de Intériale

105 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 19 mars 2019 à 19:56

Sousou
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bonjour, Ma cotisation prevoyance a augmenté de 44,43% en 10 mois ! J'essaie de joindre quelqu'un depuis décembre, on doit tjs me rappeler. Le 14/01 ma demande a même été clôturée s par erreur... En agence, on ne sait que dire qu'on fait une relance, qu'il y a eu une erreur, ce sera rectifié ! Après signature du contrat, le service est déplorable, plus possible de joindre qui que ce soit ! Quand allez-vous prendre en charge mon dossier ??? Votre manière d'agir et de traiter vos clients est scandaleuse !

Plus

Rien pour l'instant

Moins

Aucune considération, aucun respect pour le client

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Réponse de Intériale
mercredi 20 mars 2019 à 11:53

Bonjour Sousou, Désolée de voir que vous avez des difficultés avec votre contrat. Je vous propose de m'envoyer un message à relationadherent.rs(a)interiale.fr en me rappelant votre numéro d'adhérent et votre situation. Je ferai en sorte de transmettre votre message au bon service pour que vous obteniez un éclaircissement sur cette situation dans les plus brefs délais. Bien à vous, Nina d'Intériale.

Sousou
Réponse de
mardi 02 avril 2019 à 16:53

Bonjour, J'ai envoyé les éléments que vous m'avez demandés le 22 mars et aujourd'hui 2 avril, je n'ai toujours aucune nouvelle... .

Sousou
Réponse de
mardi 02 avril 2019 à 16:55

Bonjour, Je vous ai envoyé par mail les informations demandées le 22 mars mais aujourd'hui 2 avril, je n'ai toujours aucune nouvelle....

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Réponse de Intériale
jeudi 04 avril 2019 à 15:14

Bonjour Sousou, Je vous invite à nous contacter une nouvelle fois sur Facebook en message privé afin que je puisse retrouver vos informations de contrat et celles sur votre situation afin que je puisse relancer nos services sur votre dossier. Bien à vous. Nina


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