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Avis déposé par vincent sur l'assurance prévoyance de Intériale

421 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 09 février 2014 à 19:46

vincent
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

30 ans affiliée. En ALD et CLD, je perçois très tardivement mes indemnisations maintiens de salaires. Les virements sont incompréhensibles, de 8 jours à trois mois, et encore j'attends 42 jours de prestations sollicitées depuis plus de 6 mois. Après divers courriers, je fais intervenir mon assurance garantie juridique Toute personne peut se trouver un jour en incapacité de travailler et le pire, c'est de se battre encore contre autre chose. Des collègues, actuellement dans la même situation que moi, rencontrent elles aussi des problèmes de retards et d'indifférence totale.

Moins

Manque de sérieux et d'humanité. Impossibilité de joindre un responsable de gestion. Réponses standards, voire mensongères concernant les remboursements, personnel stressé au bout du fil. Communication sur espace adhérent obsolète. Une réponse sur 10 questions telle que : réponse sous vingt jours. Messagerie verrouillée.

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